Formation - Les agences d'assurance et le RGPD ⭐

Que ce soit pour la passation, la gestion ou l’exécution de vos contrats d’assurance, vous êtes amenés à traiter les données personnelles de vos clients. Gestion des clients, gestion des sinistres, prospection, gestion des réclamations : Quelles données pouvez-vous collecter ? Combien de temps les conserver ? Comment organiser vos traitements ?

7 heures

Aucun pré-requis

Tout public

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Présentiel / Visio-conférence

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“Les Agences d’Assurance et le RGPD” en vidéo

Les modalités de la formation

Tous les détails sur nos formations

Objectifs

> Appréhender les notions principales liées à la protection des données
> Comprendre les enjeux liés à l’application du RGPD dans son assurance
> Prendre conscience de son rôle et commencer à appliquer de bonnes pratiques

Modalités d'évaluation

> Feuille d’émargement signée par 1/2 journée
> Evaluation de la satisfaction du stagiaire
> Evaluation des acquis à travers des exercices et un QCM en début et fin de formation
> Attestation de suivi de formation

Modalités d'organisation

> Dans les locaux de l’organisme de formation
> Dans les locaux du client
> En visio-formation

Modalités techniques

> Alternance théorie et exercices pratiques, animée par notre formateur spécialiste du domaine
> Un ordinateur, 1 support de cours version numérique / papier
> Grand écran & paperboard

Programme Les Agences d’Assurance et le RGPD

 

Le contenu de la formation

Module 1

Adoption du RGPD

Z

Présentation du RGPD

Z

Raisons d’adoption

Z

Définitions 

Z

Objectifs et apports

Module 2

Contenu du RGPD

Z

Grands Principes

Z

Acteurs et Responsabilités

Module 3

En quoi suis-je concerné(e)
par le RGPD ?

Z

Le RGPD et les personnes concernées

Z

Le RGPD et les responsables
de traitement

Module 4

La cartographie
de votre agence d’assurance

Z

Vos traitements internes ou externes (prospection, signature de contrats d’assurance, cas particulier des traitements de lutte contre la fraude, élaboration de statistiques…)

Z

Vos données internes ou externes (identité, coordonnées, NIR, données de santé…)

Module 5

Les droits de vos assurés

Z

Portant sur leurs données

Z

Portant sur les traitements
de leurs données

Module 6

Les principaux avantages
vous concernant

Z

Satisfaction des clients

Z

Amélioration de l’image 

Z

Gain d’efficacité car meilleure organisation

Module 7

Les bonnes pratiques
à mettre en place

Z

Focus profilage

Z

Concernant les traitements
et les données

Z

À l’égard de vos assurés
(B2B / B2C)

Z

Concernant les mails
et appels téléphoniques

Z

Concernant la sécurité

Z

Concernant vos collaborateurs

Z

Concernant le DPO

Calendrier des sessions de formation

Planifier ma formation

Janvier Aucune session
Février 16 février 2022
Mars Aucune session
Avril Aucune session
Mai 11 mai 2022
Juin Aucune session
Juillet Aucune session
Août Aucune session
Septembre 26 septembre 2022
Octobre Aucune session
Novembre Aucune session
Décembre Aucune session

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de formation

Gestion de vos données personnelles

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par l’Agence RGPD. La base légale du traitement est votre consentement, que vous exprimez grâce à la case à cocher prévue à cet effet. Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : le directeur de l’Agence RGPD qui assurera votre formation. Elles seront conservées pour une durée de 3 ans.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données et exercer votre droit à la portabilité de vos données. Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en cliquant sur le lien suivant « Gestion de vos droits ».

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.